Kylie 的閒言閒語
喜歡音樂、電影以及文字帶來的感動,最愛悠閒的帶著相機出走。
於城市中浮潛,品嚐美味的餐點與發掘日常小確幸,也喜愛到處搜尋雜貨與創意市集的資訊。
最幸福的日常,除了懶洋洋窩在咖啡店或誠品的角落外,就是與家中寵物兔的蹦跳生活!

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目前日期文章:201509 (3)

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前陣子跟大家介紹過Magic Shop他們家的唇膏跟眼線膠筆

在那之後我就好喜歡使用他們家的東西,CP質很高,

尤其先在介紹文之前,再一次大推他們家的唇膏,

像Kylie嘴唇那麼容易乾燥的人,都很滿意使用後的效果!

嘴唇變得好水嫩啊~

 

今天又要來介紹另外兩種他們家的超好用美妝小物!

不賣關子了,現在就趕快進入正題吧~

 

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今天要來介紹他們家樣很優的小物喔~

一樣是柔膚潤色隔離慕斯,而另外一樣則是櫻花嫩紅素!

 

雖然Magic Shop的品牌不大,但他們家的東西真的很好用,

不只是我,連我家媽咪也加入了使用的行列之一,

她一聽到我又要來介紹Magic Shop他們家的東西,就在一旁預約她也要用~ 口碑真的很棒啊!

 

IMG_0757拷貝.jpg

 

首先,先來介紹柔膚潤色隔離慕斯!

 

沒錯,這就是臉部打底專用的美妝小物,

功用類似飾底乳、隔離霜,但這次介紹的質地比較不同,

是偏慕斯那種質感!

 

IMG_0762拷貝.jpg

 

打開後,一罐大概有15g

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【情境一:怕浪費電話錢的客人查餘額】

 

客人:「查餘額我是XXX帳號XXXXXXXXXX身份證字號XXXXXXXXXX!(兩秒說完)」

凱莉:「不好意思請稍等一下,您剛剛說您帳號是?」

客人:「搞什麼東西啊?妳還在睡喔?迷迷糊糊怎麼行!」

凱莉:「真是不好意思...」

 

你當我是錄音機還是快速處理機不成?

鄉音超級重還講那麼快,要不是你帳上餘額數字少不然我也唸一長串看你記不記得。

 

  

 

【情境二:我是他的誰之為什麼不可以】

 

客人:「妳好我要查餘額。」

凱莉:「好的請問小姐怎麼稱呼呢?」

客人:「我姓A,帳號是XXXXXXXXXXX。」

(經過一陣制式化的回覆與查詢後,發現戶名是另外一個姓氏。)

凱莉:「不好意思請問這個帳戶是您本人的嗎?」

客人:「這是我女兒的。」

凱莉:「A小姐您好,不好意思喔,查帳上餘額只能由本人查自己的戶頭...」

客人:「(激動)為什麼不可以,我是她媽耶!她~媽~耶!」

 

噢,真的是她媽耶...

今天就算是叫你阿嬤來也一樣。

 

 

 

情境三:當我們是萬能神盾局】

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為什麼要放這張照片呢?

因為這是某個禮拜五下班,累到一個無奈的狀態。

 

很多人都以為行員爽爽,每天三點半就下班, (雖然我的銀行是五點拉鐵門)

然後看起來坐櫃台吹冷氣,平常獎金、年終領爽爽,

但其實根本不是這麼一回事!

至少我體驗到的行員人生是完全沒有停下來的時刻,連中午休息時間都緊湊得可憐...

當大家都說行員多好又多好時,我相信許多同業的人一定也瞭解其中的辛苦。

 

當一般OL時,累的時候還可以稍微喘口氣休息一會,

或者跟幾個比較要好的同事相約去吃想吃的午餐,

但銀行是「有時間吃飯就不錯了」,

連上廁所的本能也快沒了, (許多同行的朋友應該都有尿道炎與血尿的經驗)

五點拉鐵門後,結帳作業往往到七點多、七點以後才可以離開,

所以... 拜託不要再說行員多好了。

 

 

好啦,說那麼多,

只是想來報告一下最近的生活外,我也要來投訴一些客人的惡行惡狀...

沒看錯,就是「客人的惡行惡狀」!

 

當服務業一定會有被投訴或是處理客戶情緒的經驗,

有些在合理的範圍內,有些則是... 透露了人類貪婪的一面啊!

但我還比許多人好很多,因為通常我只在後端作帳、接接電話,

只是偶爾需要外出支援坐櫃台,

但光是這樣就可以發現,許多人來到銀行就會換顆腦袋,

死命要求許多不合理的事情!

還會一副財大氣粗的模樣! (但往往這種人都不是真正的VIP)

 

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